司技建のホームページへようこそ!!

 

ご利用ガイド

   
 
当店には通販サイトはありませんが、ご要望のお品がありご来店が難しいお客様にはメールにて対応させていただいております。
 
ご注文やご質問につきましては「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
 
※一部通販対象外商品もございます
 
※聞き間違い等防止のため、お電話での受け付けはいたしておりません。
 
 
 
 
メール対応及び発送営業日
 
定休日・臨時休業を除く月曜日~土曜日
 
※実店舗の営業日とは異なる場合がありますのでご了承ください。
 
※臨時休業・営業時間などはホームページにてご確認ください。
 
※店舗販売優先の為、お返事が遅れる場合があります。
 
 
 
<ご注文の前にご確認ください>
 
当店は手づくりの商品が多いため、同じ商品でも微妙に違っていたり写真と若干異なる場合があります。
 
特にアジアの商品につきましては、縫製が雑だったり、汚れのようなものがついている場合があります。
 
できる限り商品ページでご説明はしておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
 
ご不明な点等ございましたらお問い合わせください。
 
手づくりならではの風合いを楽しんでいただけますと幸いです。
 
 
 
ご注文の方法
 
ご注文は商品ページをご確認の上、「お問い合わせ」をご利用ください。
(24時間ご利用いただけます。)
 
※ファックス、電話でのご注文はお受けしておりません。
 
 
★ご注文(お問合せ)後、メール対応営業日に「ご注文(お問合せ)受付メール」を送信いたしますので内容をご確認ください。
 
尚、当店は実店舗と委託販売を行っている為商品が売り切れになってしまっている場合があります。
売り切れの場合はメールにてご連絡いたします。
 
 
万一「ご注文(お問合せ)受付メール」が届かない場合は何らかのトラブルが生じております。
の場合はお手数ですが「ご注文受付メールが届かない」旨のご連絡をいただきますようお願いいたします。
 
「ご注文(お問合せ)受付メール」がお届けできていない場合、下記の原因が考えられます。
ご確認いただけますようお願い申し上げます。
 
 
1.こちらから送らせていただいたメールが迷惑メールとして、「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう。→「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
 
2.メールアドレスのご記入ミス→「ご注文受付メールが届かない」旨メールにてご連絡ください。
 
3.メールボックスの容量制限→メールサーバーの容量がオーバーしていないかご確認ください。
 
4.携帯電話の設定で「着信拒否設定」になっている。
 
 
追加のご注文の場合は・・・
 
ご注文ごとの発送となりまして、追加でご注文を希望される場合は別途送料がかかってしまいますのでご注意ください。
複数回ご注文いただいた商品の同一梱包は承っておりません。
 
 
キャンセルをご希望の場合は・・・
 
ご注文いただいた商品のキャンセルをご希望の場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 
 
 
お支払い方法
 
お支払いの方法は銀行振り込みのみとさせていただいております。(ご入金確認が即日~2日程)
 
ご入金確認後の発送とさせていただきます。
 
ご注文受付メールにて振込先口座をご案内いたします。
 
ご注文受付メール到着後、7日以内に指定の振込先にご入金いただきますようお願いいたします。
 
*ご注文受付メール到着後7日以内にご入金の確認ができない場合は、残念ですがキャンセルとさせていただきます。
何らかのご事情により遅れる場合はご連絡ください。
 
*ご注文いただいた方のお名前と振込者名(名義)が異なる場合は、お手数ですが必ずメールにてお知らせください。
 
 
 
商品の発送について
 
ご入金確認後、定休日を除き3日以内に発送させていただきます。
 
臨時休業や年末年始など、発送までにお日にちをいただく場合は、別途メールにてご連絡いたします。
 
発送に際しまして「発送いたしました」メールを送らせていただきます。
 
*発送作業の都合上、ご入金確認当日の発送はお受けできない場合があります。
予めご了承ください。
 
 
ご注文いただいたお荷物のお預かりは原則できません。
 
 
■配送
 
・佐川急便  
 
・レターパックプラス(全国一律 510円)
 
 
ご注文商品に対して、一番安い発送方法をとらせていただきます。
 
10,800円以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。
 
 
 
商品の返品・交換について
 
商品の品質、梱包には十分に注意しておりますが、万一「不良」や「破損」がありましたらメールにてご連絡いただきますようお願いいたします。
新しい商品と交換させていただきます。(その場合の送料は当方で負担いたします。)
在庫切れの際は申し訳ございませんが「該当商品代金のご返金」とさせていただきます。
 
また、配送中の破損の場合は宅配業者の引き取りとなりまして、業者に破損状況を知らせる必要があるため、大変お手数ではございますが写真をお送りいただけますと幸いです。
 
 
*ご連絡先・・・tukasagiken@mb.pikara.ne.jp
 
 
恐れ入りますが商品のご返送は10日以内にお願いいたします。
 
 
*お客様のご都合(イメージ違い等)の場合は送料をご負担いただくことになりますのでお気を付けください。
 
*一度でも使用されたもの、お客様のもとで破損されたもの、返送期限(10日)を過ぎた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
 
 
(株)司技建
〒781-8134
高知市一宮中町1丁目1-14
TEL.088-879-5575
qrcode.png
http://tsukasagiken.jp/
モバイルサイトにアクセス!
 
お電話でのお問い合わせもお待ちしています
 
その際は『ホームページを見た』とお伝えください
<<株式会社 司技建>> 〒781-8134 高知県高知市一宮中町1丁目1-14 TEL:088-879-5575 FAX:088-846-1886